Dasar Privasi mbb8 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

01Pengenalan

mbb8 ("Platform", "Kami", "mbb8.click") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah platform mbb8.

Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA) dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Sebagai platform yang beroperasi untuk dan bersama rakyat Malaysia, kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform mbb8 termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web tanpa akaun, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan kami melalui saluran komunikasi rasmi termasuk live chat, e-mel dan telefon.

02Data Peribadi yang Kami Kumpul

mbb8 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara – secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam kes tertentu daripada pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport Malaysia.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Tarikh lahir dan jantina.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit Malaysia.
• Alamat kediaman di Malaysia.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet (Maybank, CIMB, Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan lain-lain) untuk tujuan pembayaran.
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk hash yang dienkripsi – kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa).
• Sebarang maklumat lain yang anda berikan secara sukarela kepada pasukan sokongan kami.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian.
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Data sesi bermain termasuk permainan yang dimainkan, masa bermain, jumlah pertaruhan dan kemenangan.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data kuki dan teknologi penjejakan laman web.
• Data geolokasi umum (negara/bandar) berdasarkan alamat IP.
• Log aktiviti akaun termasuk log masuk, log keluar dan perubahan tetapan.

Data daripada pihak ketiga:

• Maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC (Know Your Customer) yang berlesen di Malaysia.
• Data pengesahan transaksi daripada penyedia pembayaran seperti institusi kewangan Malaysia yang berkaitan.
• Maklumat risiko daripada penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan yang diluluskan.

03Tujuan Penggunaan Data

mbb8 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda.

Jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran daripada mbb8, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mbb8 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana data perlu dikongsi dengan pihak tertentu:

Pihak yang mungkin menerima data anda:

• Pembekal permainan berlesen (seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play) – untuk menyampaikan pengalaman bermain yang anda minta.
• Penyedia pembayaran Malaysia (institusi kewangan, pengendali e-dompet seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) – untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM anda.
• Penyedia perkhidmatan KYC dan AML – untuk memenuhi kewajipan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Penyedia infrastruktur teknologi – termasuk perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan pengesanan penipuan yang terlibat dalam operasi platform.
• Pihak berkuasa Malaysia – apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan pihak berkuasa yang berwibawa.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut standard yang sekurang-kurangnya setara dengan standard perlindungan data mbb8 sendiri.

05Keselamatan Data

mbb8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit: Semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dan pelayan mbb8 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam bentuk terenkripsi di pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia dan digalakkan untuk semua akaun mbb8 bagi menambah lapisan keselamatan yang signifikan.
• Kawalan akses berdasarkan peranan: Hanya kakitangan mbb8 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data ahli, dan akses tersebut dilog dan dipantau.
• Pengujian keselamatan berkala: mbb8 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas.
• Sistem pengesanan ancaman masa nyata: Platform kami dilengkapi dengan sistem pemantauan 24/7 yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Sandaran data selamat: Data dicerminkan dan disandarkan secara automatik ke pelbagai lokasi selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun mbb8 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda – sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

06Tempoh Penyimpanan Data

mbb8 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Institusi Kewangan 2013 dan peraturan AML Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data kuki dan penjejakan: Kuki sesi luput secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki kekal disimpan selama tempoh yang ditetapkan, biasanya antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung pada jenisnya.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran komunikasi pemasaran.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

07Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Selaras dengan PDPA 2010, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh mbb8. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi kami melalui e-mel di support@mbb8.click dengan tajuk "Permintaan Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.

08Kuki & Teknologi Penjejakan

mbb8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, menganalisis penggunaan laman web dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan dan tidak menyimpan sebarang maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform – halaman yang paling kerap dikunjungi, tempoh sesi, ralat yang dihadapi – supaya kami dapat terus memperbaiki pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih "Ingat Saya") untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan iklan dan promosi yang relevan dengan minat anda. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mbb8. Nota: kuki yang digunakan oleh pembekal permainan pihak ketiga dalam platform mbb8 adalah tertakluk kepada dasar privasi mereka masing-masing.

09Data Kanak-kanak

Platform mbb8 adalah tidak sesuai dan tidak dimaksudkan untuk individu di bawah umur 18 tahun. mbb8 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah memberikan maklumat peribadi kepada mbb8, sila hubungi kami segera di support@mbb8.click. Kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup sebarang akaun yang berkaitan dengan segera.

mbb8 menggunakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak untuk meminta pengesahan dokumen rasmi pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan had umur minimum.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

mbb8 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, mbb8 akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform mbb8 apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda (untuk perubahan yang signifikan).
• Kemas kini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform mbb8 selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

Tarikh pindaan terkini Dasar Privasi ini ialah 1 Januari 2026. Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi mbb8 melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@mbb8.click (dengan tajuk "Pertanyaan Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mbb8
• Masa tindak balas: Biasanya dalam masa 3–5 hari bekerja; permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap kebimbangan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang berkenaan mengikut prosedur yang ditetapkan.